Support

Des réponses courtes aux questions fréquentes — et une vraie personne derrière la boîte mail si tu as besoin de plus.

L’appli

seto fonctionne-t-il sans internet ?
Pour t’entraîner, oui. Chaque série est d’abord enregistrée sur ton téléphone, et ton historique se synchronise en arrière-plan dès qu’une connexion est disponible. La création de compte, les records personnels, les mensurations et les suggestions de charge dans les entraînements générés nécessitent internet.
Quelles plateformes et langues sont prises en charge ?
iOS et Android (lancement bientôt), en 12 langues : anglais, russe, polonais, espagnol, allemand, portugais, français, italien, turc, ukrainien, japonais et coréen.

Compte et données

Ai-je besoin d’un compte pour commencer ?
Non — tu peux t’entraîner tout de suite. Un compte n’est nécessaire que pour synchroniser entre appareils ; à l’inscription, l’appli te demande quoi faire de tes données d’invité au lieu de décider à ta place.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans l’appli : Profil → Supprimer le compte. Ou utilise la page de suppression de compte — il te faudra confirmer la suppression.
Où sont stockées mes données ?
D’abord sur ton téléphone. Avec la synchronisation activée, une copie chiffrée vit sur nos serveurs dans l’UE. Les détails sont dans la politique de confidentialité.

Abonnement

Qu’est-ce qui est gratuit et qu’est-ce qui est Pro ?
Gratuit : enregistrer chaque séance, ton historique, tes records et tes graphiques, l’export CSV, toute la bibliothèque d’exercices, ce que tu as fait la dernière fois sur chaque exercice (prêt à être repris dans les séries du jour), noter tes courbatures, 2 modèles d’entraînement actifs et 3 entraînements générés. Pro : le générateur au-delà de ces 3 ; les charges automatiques — tes charges de travail remplies pour toi, le palier suivant et une alerte quand tu stagnes ou qu’une séance plus légère s’impose ; le remplacement intelligent quand la machine est prise ; la carte de récupération, qui montre quels muscles sont prêts à travailler ; et plus de 2 modèles actifs. L’App Store et Google Play affichent le prix exact dans ta devise.
Comment annuler ?
L’abonnement est facturé et annulé via l’App Store ou Google Play — deux appuis, sans e-mail ni appel. Tes données restent après l’annulation.

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