Soporte

Respuestas cortas a preguntas comunes — y una persona real detrás del correo si necesitas más.

La app

¿seto funciona sin internet?
Para entrenar, sí. Cada serie se guarda primero en tu teléfono y tu historial se sincroniza en segundo plano cuando hay conexión. Crear una cuenta, los récords personales, las medidas corporales y las sugerencias de peso en entrenamientos generados necesitan internet.
¿Qué plataformas e idiomas están disponibles?
iOS y Android (lanzamiento muy pronto), en 12 idiomas: inglés, ruso, polaco, español, alemán, portugués, francés, italiano, turco, ucraniano, japonés y coreano.

Cuenta y datos

¿Necesito una cuenta para empezar?
No — puedes entrenar de inmediato. La cuenta solo hace falta para sincronizar entre dispositivos; al registrarte, la app te pregunta qué hacer con tus datos de invitado en lugar de decidir por ti.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
En la app: Perfil → Eliminar cuenta. O usa la página de eliminación de cuenta — se te pedirá confirmar la eliminación.
¿Dónde se guardan mis datos?
Primero en tu teléfono. Con la sincronización activada, una copia cifrada vive en nuestros servidores en la UE. Los detalles están en la política de privacidad.

Suscripción

¿Qué es gratis y qué es Pro?
Gratis: registrar cada entrenamiento, tu historial, récords y gráficos, exportación a CSV, toda la biblioteca de ejercicios, lo que hiciste la última vez en cada ejercicio (listo para copiarlo en las series de hoy), registrar el dolor muscular, 2 plantillas de entrenamiento activas y 3 entrenamientos generados. Pro: el generador después de esos 3; pesos automáticos — tus pesos de trabajo ya rellenados, el siguiente paso y un aviso cuando te estancas o te conviene un día más suave; sustitución inteligente cuando la máquina está ocupada; el mapa de recuperación, que muestra qué músculos están listos para entrenar; y más de 2 plantillas activas. App Store y Google Play muestran el precio exacto en tu moneda.
¿Cómo cancelo?
La suscripción se cobra y se cancela a través de App Store o Google Play — dos toques, sin correos ni llamadas. Tus datos se conservan después de cancelar.

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